Infrastruktur- & Anwendungsservices

Bereitstellung

Wir wollen unseren Kunden gewährleisten, dass ihr System oder ihre Applikationen einwandfrei, jederzeit funktionstüchtig und stabil ist



– Betriebssystemunabhängig
– hochverfügbar
– 2 unabhängige Rechenzentren
– Anbindung an das Unternehmensnetzwerk
– load-balancing
– Hosting

Wartung

Uns liegt es am Herzen Sie langfristig und effektiv beraten und betreuen zu können.




– Patch-Managment
– Sicherheitsprotokoll-Auswertung
– Dokumentation
– Backup & Kontrolle

Anwendungs-
bereitstellung

Wir stellen unseren Kunden ihre Anwendung (Application as a Service) bereit, ohne das sie sich über das Drumherum (Server etc.) Gedanken machen müssen!

– revisionssicher
– Intra- und Internet

Verfügbarkeit

Wichtig für jede IT-Infrastruktur ist, dass eine dauerhafte Überwachung des Netzwerks und der einzelnen Komponenten, wie z.B. Webserver, Mailserver, virtuelle Server, stattfindet.

– Open-Source Monitoring-Software Zabbix
– Für den Test von n:n Kommunikationen (z.B. Login-Systemen) vertrauen wir auf eine Software aus unserem Haus (JCNotify)

Inventarisierung

Um einen Überblick über die gesamte Soft- und Hardwarestruktur eines Unternehmens zu bekommen, ist es nötig diese ausnahmslos zu dokumentieren bzw. zu ordnen.


– Wir vertrauen dafür auf eine eigens entwickelte Webapplikation (JCMDB)
Hier können nicht nur, direkt zu jeder Hard- und Software, Tickets für den Support ausgestellt werden, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen wird, sondern Sie können auch Ihr gesamtes Inventar mit QR-Code-Aufklebern versehen, sodass Sie sofortige Hilfe für das jeweilige Produkt erhalten.

JCMDB JeroCom

Sicherheit

Netzwerksicherheit ist eines der wichtigsten Felder des System Managments geworden, nachdem es die letzten Jahren vermehrt zu Cyber-Angriffen auf Firmen gekommen ist und meist sehr sensible Daten betroffen waren.

– Aus diesem Grund schreiben wir Sicherheit immens groß und kontrollieren über eine professionelle Firewall und eine gesicherte Verbindung z.B. den ein-/abgehenden Datenstrom.
Auf diese Weise soll verhindert werden, dass Malware in Ihr System eindringt und etwaigen Schaden anrichtet.

Performance

In Zeiten von Big Data haben auch Unternehmen das Problem mit großen Datenmengen zur Speicherung bzw. bei direkter Übertragung (z.B. VoIP). Gerade VoIP verhält sich gegenüber Verzögerungen oder Verlusten von Paketen extrem empfindlich.

– Wir stellen Ihnen zu jedem Zeitpunkt genug Speicherplatz und die erforderliche Bandbreite und Latenz zur Verfügung, damit Sie keine Performance-Einbußen z.B. während einer internationalen Videokonferenz, bemerken werden.

Zabbix JeroCom

Private Cloud

Bei uns kann jeder seine eigene Cloud nutzen, komplett getrennt von anderen Instanzen und Kunden




– zentraler Datenspeicher
– geräteunabhängier Zugriff


Das grundlegende Prinzip des System Managments ist die IT-Infrastruktur eines Unternehmens effizient zu halten.

Bei Umzügen, Umstrukturierungen, Neuinstallationen von Software oder Betriebssystemen können etwaige Performanceeinbußen auftreten, die aber durch ein nachhaltiges und produktives System Managment abgeschwächt oder sogar vermieden werden können.

Unser Fokus liegt hierbei auf der persönlichen Beratung und Betreuung, damit Sie immer auf dem neusten Stand sind, genau wie Ihr System.